Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 26 Haziran 2026

1. Taraflar

Satıcı:

Unvan: Vizity
Adres: Bilecik, Merkez
E-posta: destek@vizity.com.tr
Telefon: 0533 096 41 29

Alıcı: Sipariş sırasında bilgilerini beyan eden kişi/kuruluş.

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Vizity platformu üzerinden sipariş ettiği ürün ve hizmetlerin satışı ile teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Platform üzerinden satışa sunulan ürün ve hizmetler:

Pro Dijital Profil: Gelişmiş dijital kartvizit özellikleri (özel URL, galeri, banner, analitik vb.)
NFC Kart: Kişiselleştirilmiş NFC özellikli dijital kartvizit kartı
Kurumsal Ekip Paketi: Toplu profil ve kart yönetimi

Ürünlerin temel özellikleri, fiyatları (tüm vergiler dahil) sipariş öncesinde platform üzerinde belirtilmektedir.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanması ile kesinleşir.
Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile yapılır.
Kart bilgileri Vizity tarafından saklanmaz.
Fatura bilgileri sipariş sırasında alınır ve elektronik fatura/makbuz düzenlenir.

5. Teslimat

Dijital ürünler (Pro Profil): Ödeme onayından hemen sonra otomatik olarak aktifleşir.

Fiziksel ürünler (NFC Kart):

Siparişler onay tarihinden itibaren 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişir.
Kargo takip numarası e-posta ile bildirilir.
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

6. Cayma Hakkı

Dijital ürünler (Pro Profil): Dijital içerik niteliğinde olduğundan, hizmetin aktifleştirilmesiyle birlikte Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi gereğince cayma hakkı sona erer.

Fiziksel ürünler (NFC Kart): NFC kartlar kişiye özel tasarlanıp üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ç maddesi gereğince cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Üretim veya baskı hatası bulunan ürünlerde ücretsiz yeniden üretim yapılır.

7. Garanti ve İade

NFC kartlarda üretim/baskı hatası durumunda ücretsiz yeniden üretim yapılır.
Kargo hasarı durumunda hasar tespit tutanağı ile birlikte 3 gün içinde destek@vizity.com.tr adresine başvurulmalıdır.
NFC kartın teknik arızası durumunda (çip okutma sorunu vb.) 1 yıl boyunca ücretsiz değişim sağlanır.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.